Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Mithais (hierna "wij" of "ons") en de klant (hierna "je" of "de klant") met betrekking tot de verkoop en levering van producten en/of diensten.
2.1. Je kunt een bestelling plaatsen via onze webshop, telefonisch of via andere kanalen die wij aanbieden.
2.2. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van overmacht, technische storingen of andere omstandigheden die een correcte uitvoering van de bestelling onmogelijk maken.
2.3. Wij hanteren voor bestellingen via onze webshop een minimaal bestelbedrag van €50.
3.1. Via de website kun je een offerte aanvragen. Daarna nemen wij contact met je op en stellen wij een factuur op.
3.2. De datum en het decor zijn pas voor je gereserveerd nadat je de aanbetaling hebt voldaan.
3.3. Wijzigingen in de producten kun je tot uiterlijk 2 weken voordat de opdracht plaatsvindt aan ons doorgeven.
3.4. Wij behouden ons het recht voor om opdrachten te weigeren of te annuleren in geval van overmacht, technische storingen of andere omstandigheden die een correcte uitvoering van de opdracht onmogelijk maken.
4.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro's (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. Betaling dient te geschieden op het moment van levering of volgens de betalingsvoorwaarden die wij met je hebben afgesproken.
4.3. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd om wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
5.1. De levering van producten vindt plaats op het afgesproken tijdstip en afleveradres.
5.2. Bij een vertraging in de levering laten wij je dat zo snel mogelijk weten.
5.3. Vanaf het moment van levering zijn de producten voor jouw risico. Denk hierbij aan het laten vallen van de producten, waardoor deze niet meer bruikbaar zijn.
6.1. Heb je een klacht over de geleverde producten? Meld die dan binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk bij ons.
6.2. Retourzendingen van producten zijn alleen mogelijk na onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring en onder de door ons gestelde voorwaarden.
7.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik of onjuiste opslag van de geleverde producten.
7.2. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de desbetreffende bestelling.
8.1. In geval van overmacht zijn wij gerechtigd om de uitvoering van onze verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat wij gehouden zijn tot enige schadevergoeding.
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze producten en diensten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten en merkrechten, blijven te allen tijde bij ons.
10.1. Op alle overeenkomsten tussen Mithais en jou is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
11.1. Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Eventuele wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking.
Door een bestelling te plaatsen of een sweet decor af te nemen bij Mithais ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.